Xbox360の故障 対処方法 レッドリングの場合

どうも皆さんこんばんわ。
年明け二回目の更新でございます。
さっき友人宅で↓コレ↓やってたんですが

オトメディウス ゴージャス! (2008/11/20) Xbox 360 商品詳細を見る

Xbox360では工場出荷分33%の確立で出る欠陥
レッドリング三つ点滅のエラー
通称　レッドリングオブデス
が発動しやがりました。

同じようなことがおきた人への参考用に対処と結果を書き残しときます。

・レッドリングオブデスとは
1Pleyer(以後P) 3P 4Pの2Pコントローラーの
接続リングランプ以外のランプが赤色に点灯し、
起動不可能、フリーズなどの現象が起きてしまうことです。

上記のレッドリングエラーはメーカー側が公式に自分の所のミスなので
発売から３年間の間のモデルの物は無料で修理します。
との告知を出しています。

※メーカーHPから一部転載

Xbox 360 本体の保証プログラムについて

Xbox 360 本体をご購入されたお客様を対象とし、
Xbox 360 本体前面のリング　ライトの 4 つの
ライトのうち 3 つが赤く点滅するエラーメッセージが表示された場合は、
保証書に記載されたご購入日から 3 年間は無償で修理をいたします。
また、過去にこのエラーメッセージにもとづいて
有償修理を行ったお客様には、
お支払いいただいた修理代金を返金させていただきます。

との事。

じゃあどうすりゃいいのさ。って事で
まず本当に無料修理対象の壊れ方してるのかどうか確かめるために
最小構成での起動を試してみてください。
要するに、電源と映像・音楽端子のみ。
HDDもコントローラーもメモリーも引っこ抜いてください。
これで起動しても上記の2Pの所以外レッドランプが点灯した場合は
次に電源コードの無駄にデカイ四角の奴。(名前がイマイチわからん)
のランプを確認してください。
このランプが赤だったり、オレンジだったりした場合は
本体の故障ではなく、電源側の故障になります。
・・・で、緑の場合はレッドリングエラー　要するに無料修理対象になります。

上記の作業を通して後は電話するだけになった場合は
サポートセンターに連絡して言われた内容を答えるワケですが

※以下CLUBPC securityさんから転載

○本体背面、化粧箱上面にある、SN:で始まる12桁のシリアルナンバー
○化粧箱にある、保証書欄に記載されている購入日
○レッドリング点灯時の電源の色
○住所、氏名、電話番号
○引き取りか（12-15時 or 15時-18時）、着払いでの発送かの選択
○修理受付時に発行される番号を書くための、ペン

が相手側に伝える情報、もしくはこちらで用意しないといけない情報です。
自分の×箱の状態は中古購入のブルードラゴンパック(通常版)で、
取り扱い説明書がなく、本体の化粧箱もない状態だったため、
「箱をなくしてしまい、購入日がわかりません」
と素直に伝えた所、
・本体の色は黒か白か
・本体の同梱ゲーム等は何だったか
等聞かれ、
「ブルードラゴン通常版同梱xboxの
発売日が06/12/07ですので、
発売から３年間無料保障の対象となります」
といわれました。

後は上記の内容を伝えると宅配業者が向かうので
本体のみ　で渡してください　との事でした。
電源コードや映像端子もいらない模様。

なんだかやたら電話の途中で何度も
大変申し訳ありません　といわれたのがとても印象的でした。


◆壊れた際に大変役立ったサイト
CLUBPC security様
フリーズ→レッドリング3つそれはRROD。XBOX360 修理記録

◆修理の時に使ったXboxカスタマーサポート
Xbox カスタマーサポート（http://www.xbox.com/ja-JP/support/contact/）
フリーダイヤル： 0120-220-340
※ フリーダイヤルがご利用いただけない場合は
03-3570-8261 をご利用ください。
受付時間： 10:00 〜 18:00 （日、祝日を除く）

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